ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

発送まで7日〜10日程での発送を予定しております

受注生産の場合は2週間以内に発送いたします

送料について

¥20,000未満お買い上げでゆうパケットポスト全国一律¥250

¥20,000以上お買い上げで送料無料となります

お買い上げ内容により、宅急便等発送方法が変更になる場合がございます

返品・キャンセルについて

到着時に既に破損していたなど、初期不良の場合は無料で対応致します

※一点物等の場合は申し訳ございませんが、ご返金にて対応させて頂く場合がございます

到着より3日以内にメッセージからご連絡ください

お取替え、又はお直しをさせて頂きます

不良品以外でのご返品やお支払い後のキャンセルはご遠慮くださいますようお願い申し上げます

修理、メンテナンスについて

お使い頂く中で破損や片耳紛失などがあった場合は、遠慮なくメッセージよりお知らせください

破損や紛失に関しましては、石の在庫の有無によって片方のみなど制作できる場合がございます

一点物であったり石の在庫がなく、入手が不可能な天然石もございます

替りとなる作品のご提案など個別に対応させて頂きますので、諦めず一度ご連絡頂けますと幸いです

その際のお見積もりなど、スピーディに対応させて頂きます
クリーニングやイヤリングパーツの交換はショップページの「メンテナンス」をご購入くださいませ